在短期內(nèi)做好水樂(lè)園開業(yè)籌備需要注意什么?
2018/5/29 11:34:16 點(diǎn)擊:
在所有的游樂(lè)景點(diǎn)中,受季節(jié)影響最大的項(xiàng)目當(dāng)屬水上樂(lè)園。水上樂(lè)園素有“黃金100天“的說(shuō)法,即水上樂(lè)園的最佳經(jīng)營(yíng)時(shí)間只有100天,運(yùn)營(yíng)旺季在每年6、7、8、9四個(gè)月份之間。
現(xiàn)在到了5月底,到了水上樂(lè)園陸續(xù)營(yíng)業(yè)的季節(jié),尤其是對(duì)于新建的水上樂(lè)園,都希望搶在6月初營(yíng)業(yè),最晚的也希望在7月初營(yíng)業(yè),贏得一個(gè)完整的水樂(lè)園經(jīng)營(yíng)季?墒谴蟛糠炙畼(lè)園都面臨著工程結(jié)束就馬上營(yíng)業(yè)的緊張程度,給到試運(yùn)營(yíng)的時(shí)間很短。面對(duì)這樣的情況開業(yè)籌備水平高低決定了水樂(lè)園開業(yè)后的市場(chǎng)客源量和樂(lè)園本身的安全管理水平與服務(wù)水平。
那么如何利用兩個(gè)月的時(shí)間完成一個(gè)新建的水上樂(lè)園開業(yè)籌備并成功推向市場(chǎng)呢?下面就讓廣州藍(lán)潮水上樂(lè)園設(shè)備有限公司推薦一套方法給各位。
1、動(dòng)員統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),明確籌備倒排計(jì)劃
首先召開管理團(tuán)隊(duì)動(dòng)員大會(huì),樹立時(shí)間緊任務(wù)重,敢打硬仗的思想觀念,第一就是調(diào)整工作作息時(shí)間,上班時(shí)間提前一小時(shí),下班時(shí)間不定,第二就是制訂可行的開業(yè)籌備計(jì)劃,整個(gè)團(tuán)隊(duì)取消休息日按計(jì)劃推進(jìn)工作。
2、先整改工程銷項(xiàng)
保開業(yè)必須先保工程進(jìn)度,工程進(jìn)度一天一個(gè)樣,面對(duì)兩個(gè)月后營(yíng)業(yè),所有涉及運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題工程銷項(xiàng)必須第一時(shí)間提交出來(lái),為此運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)必須采取地毯式查看,對(duì)于已經(jīng)完工影響運(yùn)營(yíng)的提出銷項(xiàng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改是保開業(yè)的關(guān)鍵所在。
3、抓工作重點(diǎn),先要完成以下20項(xiàng)重點(diǎn)工作
⑴完成運(yùn)營(yíng)籌備計(jì)劃制定;
⑵完成開辦期與經(jīng)營(yíng)期預(yù)算制定;
⑶完成樂(lè)園管理模式制定與定崗定編;
⑷完成運(yùn)營(yíng)管理體系編制;
⑸完成工程銷項(xiàng)確定并跟進(jìn);
⑹完成開辦物料采購(gòu)清單編制;
⑺完成經(jīng)營(yíng)類商品品類方案;
⑻完成演藝方案制定;
⑼完成招聘方案制定;
⑽完成培訓(xùn)方案制定以及新員工培訓(xùn);
⑾完成薪酬制度方案;
⑿完成員工工服采購(gòu)方案;
⒀完成救生考試訓(xùn)練方案;
⒁完成水樂(lè)園項(xiàng)目名稱確定;
⒂完成票面設(shè)計(jì)方案制定;
⒃完成票務(wù)政策制定;
⒄完成市場(chǎng)調(diào)研及營(yíng)銷方案制定;
⒅完成商品餐飲規(guī)劃方案制定;
⒆完成樂(lè)園標(biāo)識(shí)標(biāo)牌方案;
⒇完成保潔方案制定;
4、市場(chǎng)營(yíng)銷
結(jié)合項(xiàng)目規(guī)模及周邊市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,完成當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)調(diào)研與渠道走訪,制訂開業(yè)前市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)方案,開業(yè)慶典方案,完成線上線下渠道開發(fā),同時(shí)開展線上大型主題活動(dòng)海選,以及線下各大客群聚集地地推,通過(guò)線上線下將樂(lè)園開業(yè)信息傳遞給市場(chǎng)。
5、壓力測(cè)試才是對(duì)籌備工作最好的檢驗(yàn)
二、運(yùn)營(yíng)建議:
1、運(yùn)營(yíng)何時(shí)介入項(xiàng)目的問(wèn)題?項(xiàng)目初期就要請(qǐng)運(yùn)營(yíng)方介入。無(wú)論是自營(yíng)還是托管,一定要在項(xiàng)目策劃階段找專業(yè)有經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)方進(jìn)行產(chǎn)品定位把關(guān),在設(shè)計(jì)階段進(jìn)行設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)提資,在施工階段提出工程運(yùn)營(yíng)銷項(xiàng),降低工程投入成本,著力做好市場(chǎng)推廣與開業(yè)籌備。
2、我們倡議的是開業(yè)籌備一定要提前,市場(chǎng)營(yíng)銷的籌備最好在一年以上,現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方面,工程設(shè)備人員要同工程施工與設(shè)備安裝同步介入跟進(jìn),其他版塊的運(yùn)營(yíng)管理者至少在開業(yè)前6個(gè)月以上到位,一線員工救生員,操作員涉及培訓(xùn)考證要提前4個(gè)月到崗,其他員工至少提前兩個(gè)月到崗培訓(xùn)。
3、給到充分的試營(yíng)業(yè)和壓力測(cè)試的時(shí)間,確保項(xiàng)目后續(xù)安全運(yùn)營(yíng)。
三、水上樂(lè)園注意事項(xiàng):
1、很多水上游樂(lè)設(shè)施的支架埋于土中,需要把支架周圍的雜物清理干凈,否則影響省檢,省檢在開業(yè)前不能一次性通過(guò),勢(shì)必影響開業(yè)。
2、落水池四周溢水,在設(shè)計(jì)時(shí)一定要考慮各設(shè)備落水池溢水的問(wèn)題,尤其是大型設(shè)備在游客落水重力作用下會(huì)導(dǎo)致池水外溢,如果是流到動(dòng)線上會(huì)影響游客通行,濕滑加大游客通行滑倒摔傷的機(jī)率。
3、鋼架平臺(tái)、樓梯防滑防燙,需要加裝防滑墊。
4、兒童安全尤為重要,建議所有兒童區(qū)域鋪設(shè)彩色橡膠地面,或采取其他有效的防滑防摔傷措施。
5、各設(shè)備落水池要加裝安全圍欄,防止岸邊游客進(jìn)入落水池與落水游客發(fā)生意外。
6、員工與游客遮陽(yáng)的問(wèn)題要考慮到位。設(shè)備接待操作平臺(tái)與地面的公共區(qū)都沒有有效的遮陽(yáng)這對(duì)后期運(yùn)營(yíng)有很大影響。有效遮陽(yáng)形式可以延長(zhǎng)游客停留時(shí)間并提高重游率。
7、根據(jù)自己的水上樂(lè)園實(shí)際情況制訂各類標(biāo)識(shí)應(yīng)用規(guī)范,制作安裝規(guī)范醒目的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌,是有效提升安全管理,乃至有效降低安全責(zé)任的方式。
現(xiàn)在到了5月底,到了水上樂(lè)園陸續(xù)營(yíng)業(yè)的季節(jié),尤其是對(duì)于新建的水上樂(lè)園,都希望搶在6月初營(yíng)業(yè),最晚的也希望在7月初營(yíng)業(yè),贏得一個(gè)完整的水樂(lè)園經(jīng)營(yíng)季?墒谴蟛糠炙畼(lè)園都面臨著工程結(jié)束就馬上營(yíng)業(yè)的緊張程度,給到試運(yùn)營(yíng)的時(shí)間很短。面對(duì)這樣的情況開業(yè)籌備水平高低決定了水樂(lè)園開業(yè)后的市場(chǎng)客源量和樂(lè)園本身的安全管理水平與服務(wù)水平。
那么如何利用兩個(gè)月的時(shí)間完成一個(gè)新建的水上樂(lè)園開業(yè)籌備并成功推向市場(chǎng)呢?下面就讓廣州藍(lán)潮水上樂(lè)園設(shè)備有限公司推薦一套方法給各位。
1、動(dòng)員統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),明確籌備倒排計(jì)劃
首先召開管理團(tuán)隊(duì)動(dòng)員大會(huì),樹立時(shí)間緊任務(wù)重,敢打硬仗的思想觀念,第一就是調(diào)整工作作息時(shí)間,上班時(shí)間提前一小時(shí),下班時(shí)間不定,第二就是制訂可行的開業(yè)籌備計(jì)劃,整個(gè)團(tuán)隊(duì)取消休息日按計(jì)劃推進(jìn)工作。
2、先整改工程銷項(xiàng)
保開業(yè)必須先保工程進(jìn)度,工程進(jìn)度一天一個(gè)樣,面對(duì)兩個(gè)月后營(yíng)業(yè),所有涉及運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題工程銷項(xiàng)必須第一時(shí)間提交出來(lái),為此運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)必須采取地毯式查看,對(duì)于已經(jīng)完工影響運(yùn)營(yíng)的提出銷項(xiàng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改是保開業(yè)的關(guān)鍵所在。
3、抓工作重點(diǎn),先要完成以下20項(xiàng)重點(diǎn)工作
⑴完成運(yùn)營(yíng)籌備計(jì)劃制定;
⑵完成開辦期與經(jīng)營(yíng)期預(yù)算制定;
⑶完成樂(lè)園管理模式制定與定崗定編;
⑷完成運(yùn)營(yíng)管理體系編制;
⑸完成工程銷項(xiàng)確定并跟進(jìn);
⑹完成開辦物料采購(gòu)清單編制;
⑺完成經(jīng)營(yíng)類商品品類方案;
⑻完成演藝方案制定;
⑼完成招聘方案制定;
⑽完成培訓(xùn)方案制定以及新員工培訓(xùn);
⑾完成薪酬制度方案;
⑿完成員工工服采購(gòu)方案;
⒀完成救生考試訓(xùn)練方案;
⒁完成水樂(lè)園項(xiàng)目名稱確定;
⒂完成票面設(shè)計(jì)方案制定;
⒃完成票務(wù)政策制定;
⒄完成市場(chǎng)調(diào)研及營(yíng)銷方案制定;
⒅完成商品餐飲規(guī)劃方案制定;
⒆完成樂(lè)園標(biāo)識(shí)標(biāo)牌方案;
⒇完成保潔方案制定;
4、市場(chǎng)營(yíng)銷
結(jié)合項(xiàng)目規(guī)模及周邊市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,完成當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)調(diào)研與渠道走訪,制訂開業(yè)前市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)方案,開業(yè)慶典方案,完成線上線下渠道開發(fā),同時(shí)開展線上大型主題活動(dòng)海選,以及線下各大客群聚集地地推,通過(guò)線上線下將樂(lè)園開業(yè)信息傳遞給市場(chǎng)。
5、壓力測(cè)試才是對(duì)籌備工作最好的檢驗(yàn)
在開業(yè)前一定要進(jìn)行內(nèi)部員工或特定對(duì)象的免費(fèi)的試營(yíng)業(yè)壓力測(cè)試。為此要制訂詳細(xì)的壓力測(cè)試方案,入園人數(shù)從少到多,項(xiàng)目開放由分區(qū)到全部。通過(guò)多種手段的有效培訓(xùn)與應(yīng)急演練,每天總結(jié)服務(wù)中問(wèn)題,為正式開業(yè)后的安全與服務(wù)提升起到了很大的作用,員工也從最初的接待有點(diǎn)心驚膽戰(zhàn)變得從容得體。
二、運(yùn)營(yíng)建議:
1、運(yùn)營(yíng)何時(shí)介入項(xiàng)目的問(wèn)題?項(xiàng)目初期就要請(qǐng)運(yùn)營(yíng)方介入。無(wú)論是自營(yíng)還是托管,一定要在項(xiàng)目策劃階段找專業(yè)有經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)方進(jìn)行產(chǎn)品定位把關(guān),在設(shè)計(jì)階段進(jìn)行設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)提資,在施工階段提出工程運(yùn)營(yíng)銷項(xiàng),降低工程投入成本,著力做好市場(chǎng)推廣與開業(yè)籌備。
2、我們倡議的是開業(yè)籌備一定要提前,市場(chǎng)營(yíng)銷的籌備最好在一年以上,現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方面,工程設(shè)備人員要同工程施工與設(shè)備安裝同步介入跟進(jìn),其他版塊的運(yùn)營(yíng)管理者至少在開業(yè)前6個(gè)月以上到位,一線員工救生員,操作員涉及培訓(xùn)考證要提前4個(gè)月到崗,其他員工至少提前兩個(gè)月到崗培訓(xùn)。
3、給到充分的試營(yíng)業(yè)和壓力測(cè)試的時(shí)間,確保項(xiàng)目后續(xù)安全運(yùn)營(yíng)。
三、水上樂(lè)園注意事項(xiàng):
1、很多水上游樂(lè)設(shè)施的支架埋于土中,需要把支架周圍的雜物清理干凈,否則影響省檢,省檢在開業(yè)前不能一次性通過(guò),勢(shì)必影響開業(yè)。
2、落水池四周溢水,在設(shè)計(jì)時(shí)一定要考慮各設(shè)備落水池溢水的問(wèn)題,尤其是大型設(shè)備在游客落水重力作用下會(huì)導(dǎo)致池水外溢,如果是流到動(dòng)線上會(huì)影響游客通行,濕滑加大游客通行滑倒摔傷的機(jī)率。
3、鋼架平臺(tái)、樓梯防滑防燙,需要加裝防滑墊。
4、兒童安全尤為重要,建議所有兒童區(qū)域鋪設(shè)彩色橡膠地面,或采取其他有效的防滑防摔傷措施。
5、各設(shè)備落水池要加裝安全圍欄,防止岸邊游客進(jìn)入落水池與落水游客發(fā)生意外。
6、員工與游客遮陽(yáng)的問(wèn)題要考慮到位。設(shè)備接待操作平臺(tái)與地面的公共區(qū)都沒有有效的遮陽(yáng)這對(duì)后期運(yùn)營(yíng)有很大影響。有效遮陽(yáng)形式可以延長(zhǎng)游客停留時(shí)間并提高重游率。
7、根據(jù)自己的水上樂(lè)園實(shí)際情況制訂各類標(biāo)識(shí)應(yīng)用規(guī)范,制作安裝規(guī)范醒目的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌,是有效提升安全管理,乃至有效降低安全責(zé)任的方式。
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