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如何打造高品質(zhì)水上樂(lè)園?

2018/12/10 10:21:44      點(diǎn)擊:

水上樂(lè)園從上世紀(jì)開(kāi)始發(fā)展至今,已經(jīng)走過(guò)了無(wú)數(shù)的年頭。隨著人們的生活質(zhì)量越來(lái)越好,高品質(zhì)的水上樂(lè)園更受游客們的喜愛(ài),現(xiàn)如今水上樂(lè)園不能只是水上樂(lè)園設(shè)備的簡(jiǎn)單堆砌。而是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,以游客體驗(yàn)為中心,這兩點(diǎn)無(wú)疑是打造高品質(zhì)水上樂(lè)園的原則。那么該如何打造高品質(zhì)的水上樂(lè)園呢?可分為產(chǎn)品打造、市場(chǎng)營(yíng)銷和產(chǎn)品管理。


一、產(chǎn)品打造

打造王牌項(xiàng)目

       塑造精品,尋求差異,中大型項(xiàng)目設(shè)備、小型娛樂(lè)設(shè)施,綜合配置,打造王牌項(xiàng)目

產(chǎn)品配置滿足不同需求
       多樣配置,老少皆宜。產(chǎn)品配置既要抓住主力客群年輕人,又要考慮家庭消費(fèi)群體,多配置老少皆宜家庭游樂(lè)設(shè)施,避免設(shè)備堆集,留有充分的二次發(fā)展空間。


       2016年上,斞潘珗@推出“2期魔力水城”項(xiàng)目,在原有大型水上游樂(lè)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,通過(guò)多樣化的產(chǎn)品配置,進(jìn)一步豐富了家庭戲水的體驗(yàn),既滿足年輕群體最求刺激的體驗(yàn),又兼顧合家歡的需求,2016年上海迪士尼開(kāi)業(yè)的同期,僅暑期2個(gè)月就實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)收入同比20%以上的增長(zhǎng)。


加強(qiáng)主題氛圍營(yíng)造

       加強(qiáng)軟性產(chǎn)品開(kāi)發(fā),軟性產(chǎn)品、主題節(jié)慶、演藝活動(dòng),與豐富的游樂(lè)項(xiàng)目結(jié)合,讓游客充分享受放松與歡樂(lè)的氛圍。



重視配套設(shè)施服務(wù)

       重視產(chǎn)品設(shè)施配套,除了游樂(lè)設(shè)備外,還要重視餐飲、儲(chǔ)物柜、洗手間、淋浴間、購(gòu)物商店等綜合服務(wù)的配套設(shè)施。


注重不同產(chǎn)品間的互動(dòng)

       注重不同產(chǎn)品間的互動(dòng),陸公園、水公園之間實(shí)行水陸互通;陸公園、水公園、酒店、商業(yè)街等不同業(yè)態(tài)的產(chǎn)品整合、互動(dòng),強(qiáng)化產(chǎn)品市場(chǎng)吸引力。



二、市場(chǎng)營(yíng)銷



策劃造事
       做市場(chǎng)需要的活動(dòng)-- 游客喜歡、媒體關(guān)注長(zhǎng)隆萬(wàn)人比基尼、水下接吻……

       做引人共鳴的活動(dòng)-- 打動(dòng)人心、游客共鳴音樂(lè)節(jié)、水上電音趴、水槍大戰(zhàn)、潑水大戰(zhàn)……………



         做與時(shí)俱進(jìn)的活動(dòng)-- 市場(chǎng)熱點(diǎn)、借勢(shì)造勢(shì)林俊杰見(jiàn)面會(huì) 、鹿晗粉絲愿望季、奇葩說(shuō)…………
        做自身特點(diǎn)的活動(dòng)-- 品牌化、差異化瑪雅狂歡節(jié)、 夏浪音樂(lè)節(jié)…………

        做整合資源的活動(dòng)-- 市場(chǎng)化、資源化水上大沖關(guān)、車展…………………



品牌造勢(shì)
品牌宣傳原則:
       與游客實(shí)現(xiàn)溝通對(duì)接——內(nèi)容創(chuàng)意 不同媒體不同渠道不同要求;引起共鳴、打動(dòng)消費(fèi)者

       對(duì)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)覆蓋——科學(xué)投放準(zhǔn)確定位人群、把握媒介習(xí)慣、軟硬結(jié)合、數(shù)據(jù)支撐



          以品牌引導(dǎo)市場(chǎng)——大事件、大品牌、大市場(chǎng)上海瑪雅水公園登陸外灘、影視、綜藝節(jié)目合作
         關(guān)注新媒體——移動(dòng)終端、跨屏互動(dòng)、爭(zhēng)做爆款

       加強(qiáng)自媒體——聚集粉絲、信息傳遞、對(duì)接銷售


品牌造勢(shì)


拓展造市


口統(tǒng)計(jì)特征:
       水上樂(lè)園以三類年齡層的客群為核心:一類是3-14歲的少年兒童,他們身后則是他們的父母,這類客群主要以戲水為主,父母消費(fèi)的針對(duì)性是陪伴子女;一類是中青年,25-34歲之間的80、90后游客,這一齡層的客群年輕且精力旺盛、喜歡嘗試新鮮事物,樂(lè)于挑戰(zhàn),是絕對(duì)的游玩主力。
客消費(fèi)特性:
       反復(fù)消費(fèi)高是水上樂(lè)園區(qū)別于其他主題樂(lè)園的一大特性。這與項(xiàng)目所屬地為一級(jí)核心客源市場(chǎng)密切相關(guān),游玩半徑不遠(yuǎn)讓反復(fù)消費(fèi)成為可能。同時(shí)水上樂(lè)園對(duì)餐飲消費(fèi)拉動(dòng)大。由于玩水會(huì)大量耗費(fèi)能量,同時(shí)炎熱的夏天人們需要大量補(bǔ)給水分,因此,食物和水是水上樂(lè)園消費(fèi)者最需要的消費(fèi)品
游客客源地:
       水上樂(lè)園有個(gè)2小時(shí)車程“魔咒”,即一般的水上樂(lè)園主要客源來(lái)自于以項(xiàng)目的為中心周邊2小時(shí)車程范內(nèi)的區(qū)域市場(chǎng)。歸納而言,即水上樂(lè)園以項(xiàng)目所屬地為一級(jí)核心市場(chǎng),并具有輻射半徑不遠(yuǎn)的特征。
游客收入水平:
     了解游客收入水平,將會(huì)對(duì)門票價(jià)格、園內(nèi)商品設(shè)置等息息相關(guān)。
市場(chǎng)營(yíng)銷——政策制定
       人群和區(qū)域差異化(核心客源、機(jī)會(huì)客源;區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等……)
       渠道合作、利益捆綁(團(tuán)隊(duì)、電商返利)

       各渠道平衡協(xié)調(diào),為我所用



整合渠道
       旅行社、電商、酒店、企業(yè)、學(xué)校、大客戶、異業(yè)聯(lián)合營(yíng)銷
       統(tǒng)籌整合、市場(chǎng)互補(bǔ)

       扎實(shí)推進(jìn)、全面覆蓋(同行推廣率)



三、運(yùn)營(yíng)管理


開(kāi)放籌備期——厘清事項(xiàng) 確定節(jié)點(diǎn)



開(kāi)放運(yùn)營(yíng)期——品質(zhì)服務(wù) 安全運(yùn)營(yíng)



開(kāi)放運(yùn)營(yíng)期——以市場(chǎng)為導(dǎo)向的運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào)管理機(jī)制



閉園整改期



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